Communication

La communication est un élément essentiel de notre activité et justifie pleinement le partenariat que nous avons initié depuis 2016 avec la société Boomerang, spécialiste reconnue en la matière. Celle-ci joue pour ainsi dire un rôle de policier dans le développement de tous nos supports, informatiques ou autres, dans le respect de la charte graphique de notre organisation.

Le jaune et le noir, les deux couleurs auxquelles nous nous identifions désormais, le nouveau graphisme et ses polices de caractère, apportent une unité et assurent, si elle ne l’était déjà, la reconnaissance de la marque AVE au sein de la population valaisanne.

Des campagnes et des actions diversifiées, ciblées, pour mettre en avant nos métiers

La communication s’est révélée particulièrement importante en 2021, et de manière prépondérante pour la formation. En effet, la pénurie d’apprentis – dont les effectifs étaient tombés à un niveau jamais égalé jusqu’ici – nous a fortement inquiétés.

Nous avons donc réagi par une campagne novatrice, Big-Valais.ch, pour démontrer la diversité de nos professions, tant par les tâches qu’elles génèrent que par le climat, la région, les travailleurs eux-mêmes et la multiplicité de formations continues permettant de se réaliser dans un métier qui a de l’avenir. Car l’on ne cessera jamais de construire. Par ailleurs, les outils digitaux, les exosquelettes, les machines toujours plus présentes, réduisent de manière conséquente la pénibilité des conditions de travail dans la branche et ses répercussions sur le physique, mettant définitivement au placard l’image d’Epinal de travailleurs usés en fin de carrière. De même, nous avons tous, petits, joué à construire. Des châteaux de sable, des tunnels… En endossant, adultes, des costumes trop étriqués, trop sombres et finalement banals, imposés par un diktat de la bien-pensance, nous avons tendance à oublier ces instants qui nous enchantaient et qui sans nul doute nous enchanteraient encore.

L’engouement pour cette campagne nous a fait persévérer dans cette voie. Ainsi, pour toucher encore plus les jeunes et leur faire découvrir les métiers de la construction, une application mobile Let’s work ! a été lancée, permettant de visiter virtuellement un chantier. Les apprentis eux-mêmes ont pris les rênes de la communication en publiant des vidéos sur TikTok notamment, pour présenter les avantages du métier dans la langue et la gestuelle des nouvelles générations. Une de leurs publications a dépassé les 50’000 vues. Un fantastique succès.

De même, en collaboration avec le Bureau des métiers, nous avons conclu un partenariat avec le Nouvelliste et le Walliser Bote pour des publications ponctuelles, censées casser certains codes et démontrer la vivacité de professions réputées souvent archaïques. Cette initiative, de concert, fut profitable aux deux associations d’abord, qui ont pu ainsi se profiler, aux lecteurs ensuite qui ont découvert les métiers qui participent à la conception et la réalisation d’un chantier. Une réussite.

Par ailleurs, l’excellente relation que nous entretenons avec Canal 9 nous a convaincus de poursuivre notre action avec la rédaction de la chaîne, par des thèmes susceptibles d’intéresser le public dans son ensemble. Une table ronde organisée en juin 2021 fut ainsi consacrée à la relève et l’apprentissage et, au-delà de la publicité produite, ce sont bien les dossiers journalistiques, les débats avec d’autres personnalités, les différents témoignages des intervenants et apprentis qui ont valorisé le message véhiculé.

La transmission du savoir

Une autre forme de communication passe par la transmission du savoir, dont Dany Jollien s’est fait le grand maître en rédigeant, après deux éditions de son désormais fameux « Dictionnaire du maçon», le « Guide pratique du maçon » qui répond de façon simple aux réquisits d’un chantier en matière de technique et de sécurité. L’AVE s’est à nouveau associée à ce projet éditorial, lequel constitue une aide indéniable pour tous les maçons dans leur activité professionnelle

Tous ces petits pas demandent beaucoup d’implication mais sont essentiels pour que l’on se souvienne des plus-values que nos métiers, notre branche et vous les entrepreneurs, apportez jour après jour à notre canton.

AVEmploi – Retour aux fondamentaux

La volonté de développement de notre agence de location de services - validé et souhaité par les membres lors d’assemblées générales et locales - associée au rapprochement de la Fédération vaudoise des entrepreneurs par une convention de collaboration et de partage avec sa société Agat ! avait de la gueule. Elle s’est cependant heurtée à la réalité du terrain.

En effet, si les directions et les collaborateurs n’adhèrent pas à la stratégie des conseils d’administration et font de la résistance passive, il est impossible d’aller de l’avant, à moins de tout remettre en question, ce qui n’eut pas été économiquement et structurellement possible. Nos chemins se sont donc séparés. Des regrets demeurent, car ce projet était novateur, apportait des services nouveaux, laissait entrevoir de belles perspectives pour les associations, les caisses paritaires et la branche.

Hélas, constat un peu similaire pour notre délocalisation dans le Haut et le Bas-Valais. La philosophie du produit que nous défendons, à savoir une égalité de traitement et d’acquis sociaux entre personnel fixe et temporaire à l’exception des délais de congé, n’a pas convaincu dans ces régions. Le prix demeure décisif et notre produit est évidemment plus cher, et ce bien que l’AVE n’ait jamais pris un seul dividende lorsque les années étaient florissantes. Après une année avec une structure renforcée dans le Haut-Valais et malgré un travail remarquable de nos collaborateurs et une augmentation notable du chiffre d’affaires, nous n’avons pu inverser la tendance. Ainsi, les structures de Brig et Monthey ne couvraient pas leurs coûts internes. Seule la région du Valais central était bénéficiaire.

Nous avons donc renoncé à exploiter les bureaux de Brigue et Monthey. Ce repli en quelque sorte sur le Valais central permet de renforcer notre base et de privilégier la clientèle demeurée fidèle depuis le début de cette aventure. Ainsi, avec une activité centralisée à Sion, nous bénéficions de tous les services de l’AVE et de collaboratrices aux compétences indéniables et surtout linguistiques, si importantes dans cette activité où la population est encore pour beaucoup allophone.

Est-ce un constat d’échec ? Nous ne serons pas aussi affirmatifs. Puisque le produit tel que présenté n’a pas engendré autant d’attrait qu’espéré, il s’agissait de reconsidérer notre position et de nous atteler à d’autres dossiers plus importants, ce que nous avons fait.

Prestations aux membres

Nos membres demeurent notre principale et constante préoccupation, ceux pour qui nous essayons constamment d’évoluer, d’adapter nos services afin de diminuer les contraintes tout en leur apportant une plus grande liberté dans le management de leur activité.

Des outils performants

Ainsi, le portail construit par nousmêmes et pour nous-mêmes s’étoffe, pour devenir de plus en plus compétitif par la possibilité, entre autres, d’ajouts de modules – comme ce fut le cas du badge – très simplement et sans accroc. Le site internet, une révolution à l’époque mais déjà obsolète, a été totalement reconstruit, incluant les dernières technologies. Les réseaux sociaux sont également et de plus en plus utilisés pour une meilleure connexion avec le public et afin de pouvoir cibler nos clients et la jeune génération. Tout ceci toujours dans le but de réaliser nos objectifs : Défendre la profession par une communication exogène conséquente et efficiente et avec un intranet toujours plus étoffé pour notre communication endogène.

Une veille légale

Face à une législation de plus en plus pléthorique, l’AVE s’est souciée de la veille légale en tentant d’expliquer de manière simple et compréhensible toute la complexité du spectre juridique auquel est soumise l’activité journalière des entreprises.

Le résultat se traduit par le Guide de l’entrepreneur, une réussite tant graphique qu’au niveau de son contenu, qui a imposé aux rédacteurs d’être le plus concis et le plus intelligible possible. Un vrai défi, qui semble avoir été atteint puisque les échos sont plus que positifs.

Un guichet – bientôt – unique

La pandémie a démontré que notre caisse AVS, Consimo, n’avait pas seulement des problèmes informatiques mais également de culture d’entreprise. Les plaintes furent incessantes et perdurent encore, notamment dans le cadre de refus d’entrée en matière, de déficit d’informations, ou encore d’absence de disponibilité… qui semblent malheureusement devenir une constante.

Par ailleurs, le fait que Consimo n’ait pas souhaité collaborer avec l’AVE, par une délégation de compétences permettant enfin – à l’exception de la SUVA – d’introduire le décompte unique pour les entreprises, nous conforte dans cette conclusion que dite caisse est trop importante, manque d’écoute et ne se remet pas en question.

Après avoir recherché d’autres alternatives, nous avons donc adhéré à la FMB – Fédération des Métiers du Bâtiment – fondatrice de la caisse AVS Méroba. Nous fûmes accueillis avec enthousiasme, et sommes en train de travailler pour réussir le pari lancé à l’époque par Michel Buro, président d’honneur : un guichet unique pour la technique, la sécurité juridique, la formation et les prestations sociales. Nous ne lâcherons rien et nous engageons à ce que, au plus tard en 2024, vous puissiez choisir la caisse la plus adaptée à vous servir.